1. Introduction
Éducation Financière, enregistrée sous le numéro 93038872, situé au 739 rue de Muller, 74561 Brunel, France, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement
Raison sociale : Éducation Financière
Numéro d'enregistrement : 93038872
Adresse : 739, rue de Muller, 74561 Brunel, France
Téléphone : +33 5 20 65 11 09
Email : [email protected]
3. Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
3.1 Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale (si fournie)
3.2 Données de Navigation
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de référence
- Données de géolocalisation approximative
3.3 Données de Communication
- Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact
- Historique des échanges avec notre service client
- Préférences de communication
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
4.1 Gestion de la Relation Client
- Répondre à vos demandes d'information
- Traiter vos demandes de contact
- Assurer le suivi de nos échanges
- Personnaliser votre expérience utilisateur
4.2 Amélioration de Nos Services
- Analyser l'utilisation de notre site web
- Comprendre les préférences de nos visiteurs
- Optimiser le contenu et la navigation
- Détecter et résoudre les problèmes techniques
4.3 Communication Marketing (avec votre consentement)
- Envoi de notre newsletter
- Information sur nos nouveaux articles et guides
- Partage de conseils financiers pertinents
4.4 Obligations Légales
- Respect des obligations comptables et fiscales
- Réponse aux demandes des autorités compétentes
- Protection de nos droits et intérêts légitimes
5. Base Légale du Traitement
Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
- Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services éducatifs
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations légales et réglementaires
6. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont destinées aux entités suivantes :
6.1 Personnel Autorisé
Nos équipes internes habilitées dans le cadre de leurs fonctions (service client, administration, technique).
6.2 Prestataires de Services
- Hébergeur web (stockage des données)
- Service d'envoi d'emails (newsletter et communications)
- Outils d'analyse web (Google Analytics ou équivalent)
- Prestataires de maintenance technique
6.3 Autorités Légales
Sur demande légale : autorités judiciaires, fiscales, administratives ou de régulation.
Engagement : Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
7. Transfert de Données hors UE
Nous nous efforçons de maintenir vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire (par exemple, utilisation de services cloud américains), nous nous assurons que :
- Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE sont en place
- Des garanties appropriées protègent vos données
8. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
8.1 Données de Contact et Communication
- Prospects (non-clients) : 3 ans à compter du dernier contact
- Correspondances : durée de la relation commerciale + 5 ans
8.2 Données de Navigation
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité du site
8.3 Données Comptables et Fiscales
- Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
9.1 Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS des connexions (HTTPS)
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mises à jour de sécurité systématiques
- Protection contre les attaques DDoS
9.2 Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Politique de mots de passe robuste
- Formation régulière de nos équipes à la sécurité
- Procédures de gestion des incidents
- Clauses de confidentialité avec tous nos prestataires
10. Cookies et Technologies Similaires
10.1 Qu'est-ce qu'un Cookie?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.
10.2 Types de Cookies Utilisés
Cookies Strictement Nécessaires (pas de consentement requis)
- Cookies de session et d'authentification
- Cookies de sécurité
- Cookies de préférence de langue
Cookies Analytiques (consentement requis)
- Google Analytics ou équivalent
- Mesure d'audience et statistiques de visite
- Analyse du comportement utilisateur
Cookies de Préférence (consentement requis)
- Mémorisation de vos choix (consentement cookies, préférences d'affichage)
- Personnalisation de l'expérience utilisateur
10.3 Gestion des Cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies :
- Via notre bannière de consentement présente sur le site
- En paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies
- En utilisant des outils de blocage de cookies
Attention : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et l'accès à certaines fonctionnalités.
11. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
11.1 Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
11.2 Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
11.3 Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées illégalement).
11.4 Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations.
11.5 Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
11.6 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant le marketing direct.
11.7 Droit de Retirer Votre Consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
11.8 Directives Post-Mortem
Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
11.9 Exercice de Vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Éducation Financière, 739 rue de Muller, 74561 Brunel, France
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
Pièce justificative : Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
12. Droit de Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
13. Mineurs
Notre site et nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à [email protected] pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
14. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
- Une notification visible sur notre site web
- Un email si vous êtes inscrit à notre newsletter
- Toute autre méthode de communication appropriée
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Éducation Financière
739, rue de Muller
74561 Brunel
France
Téléphone : +33 5 20 65 11 09
Email : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute information nécessaire concernant le traitement de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28 janvier 2025 et est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.